“التجارة” تغلق فرع وكالة “هيونداي” في حائل لعدم التجاوب مع شكاوى العملاء وتجاهل اﻻستدعاءات وتكرار المخالفات

أغلقت وزارة التجارة والصناعة فرع وكالة “هيونداي” للسيارات في حائل إثر عدم التجاوب مع شكاوى العمﻻء التي تلقتها الوزارة، وعدم  تجاوب مسئولي الشركة مع اﻻستدعاءات الموجهة إليهم من قبل الوزارة.

وأثناء مباشرة مراقبو الوزارة اغلاق المقر المخالف حاول مسئولي وموظفي الشركة إعاقة قيامهم بمهاهم، مما استدعى الإستعانة بالجهات الأمنية في المنطقة.

كما رصد مراقبو الوزارة تكرار مخالفة عدم اﻻلتزام بوضع بطاقة كفاءة الطاقة، اضافة الى بطاقات تحمل بيانات غير صحيحة ومخالفة للمعايير واﻻشتراطات اللازمة. 

وضبطت الوزارة أيضاً عقود وسندات صيانة تم توقيعها بأسماء العمﻻء دون علمهم .

ويأتي ذلك في إطار حرص واهتمام وزارة التجارة والصناعة على حفظ حقوق كافة الأطراف، وضمان عدم وجود أي محاولات غش أو خداع للمستهلكين.

وتشدد الوزارة على عدم التهاون في إيقاع العقوبات النظامية على المخالفين والمتورطين في مخالفة أحكام نظام مكافحة الغش التجاري.

كما تدعو الوزارة عموم المستهلكين إلى التعاون والإبلاغ عن شكاواهم وملاحظاتهم لمركز البلاغات في الوزارة على الرقم 1900 أو عبر تطبيق بلاغ تجاري.